配送ポリシー

配送料
NUMIでは、日本全国どこでも送料無料でお届けいたします。最低購入金額の設定はございません。
※北海道、沖縄、離島を含むすべての地域が対象です。

お届けまでの日数
ご注文処理時間 1〜2営業日

配送所要時間 2〜8営業日

合計配送時間(処理時間+配送時間) 3〜10営業日

※配送先の地域や配送状況により、上記よりお時間をいただく場合がございます。
※祝日、年末年始、大型連休期間中は通常よりお時間をいただきます。
※ご注文が集中した場合、記載の日数よりお届けに時間を要する場合がございます。

予約注文品の場合
商品ページに記載のお届け予定日をご確認ください。決済完了後、記載の期間内にお届けいたします。

注文締切時間
12:00 PM (GMT+09:00) 日本標準時 (東京)

注文確認
ご注文後、注文番号と詳細を記載した確認メールをお送りいたします。商品発送後は、追跡番号と追跡リンクを含む発送完了メールをお送りいたします。さらに、商品配達時にもメールにてお知らせいたします。

配送方法
配送業者佐川急便にてお届けいたします。すべてのご注文に追跡番号が発行され、配送中の破損や紛失に対する保険が含まれております。

配送形態軒先渡しでの配送となります。

配送先
日本国内のみの配送となります。

製品出荷のお知らせ
ご注文の製品が発送されましたら、発送完了メールにて以下の情報をお知らせいたします

また、当店の注文追跡ページでも配送状況をご確認いただけます。追跡情報の反映には最大24時間かかる場合がございます。

配送日時の指定
お届け日時のご希望について配送日時のご希望がございましたら、ご注文後にカスタマーサービスまでメールにてご連絡ください。

ご希望に添えるよう調整いたしますが、配送状況により確約できない場合がございますので、予めご了承ください。

配送前のご連絡
商品発送後、佐川急便の担当ドライバーより配送日時の調整についてお電話にてご連絡いたします。その際に、ご都合の良い日時をご相談ください。

配送先住所の変更
配送先住所の変更は、ご注文後24時間以内までは承ります。
変更をご希望の場合は、お早めに下記までご連絡ください

注意事項

複数商品のご注文について
1回のご注文で複数の商品をご購入いただいた場合、原則としてまとめて配送手配いたします。

※別日での配送をご希望の場合は、配送日ごとにご注文を分けていただくようお願いいたします。

紛失した荷物について
荷物が配達済みと表示されているにもかかわらず受け取っていない場合は、以下をご確認ください

荷物が正式に紛失と判断された場合は、ご注文番号を添えて直ちに当店までご連絡ください。ご希望に応じて、再発送または返金の対応をさせていただきます。

配送の遅延について
配送予定日に間に合うよう努めておりますが、配送量の増加や予期せぬ配送業者の問題により遅延が発生する場合がございます。予定期間内に商品が到着しない場合は、サポートチームまでご連絡ください。

配送中の破損・不良品について
破損・不良が確認された場合
製品がお手元に届いた際、万一破損や不良がございましたら、ただちに当店までご連絡ください。

ご連絡時に必要な情報

確認後、速やかに交換品の手配、または返金対応をさせていただきます。

注意事項

ご注文のキャンセル
商品発送後のキャンセルはお受けできませんので、ご了承ください。
発送前のキャンセルにつきましては、返品・交換ポリシーをご確認ください。

梱包について
すべての製品はオリジナルパッケージでお届けいたします。

配送に関するその他の注意事項

お問い合わせ

運営責任者佳林

住所〒136-0071 東京都江東区亀戸8丁目21-2

電話番号 070-3868-1681

メールアドレス sales@numi.jp

営業時間月曜日〜金曜日 10:00〜19:00